Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Κάθε εικόνα που βλέπετε, επειδή πρόκειται για λουλούδια που είναι φρέσκο προϊόν και μη τυποποιημένο, ασφαλώς θα αποκλίνει ελαφρώς, με δεδομένο ότι οι φωτογραφίες είναι με λουλούδια άλλης στιγμής ή απόχρωσης από του ανθοπώλη στην περιοχή αποστολής.

Επιπλέον, κάθε σύνθεση φτιάχνεται για εσάς την ημέρα και ώρα που τα ζητάτε, από ανθοδέτη συνεργάτη μας στον τόπο παράδοσης και όχι από το χέρι του ανθοδέτη της φωτογραφίας και ασφαλώς θα διαφέρει.
Αλλαγή ή επιστροφή λουλουδιών που δεν σας ικανοποιούν και σχετίζονται με τα παραπάνω δεν μπορεί να γίνει, ούτε αν ταλαιπωρηθούν τα λουλούδια ή εκτεθούν σε συνθήκες δυσμενείς (ζέστη,  ήλιος κλπ), η αναφορά προβλήματος θα πρέπει να γίνει άμεσα από τον παραλήπτη την ώρα της παραλαβής στον παραδότη, βάση της κατάστασης των λουλουδιών εκείνη τη στιγμή που τα παραλαμβάνετε.

Σε περίπτωση όμως που παραδοθεί εντελώς διαφορετικό προϊόν (αυτό μπορεί να συμβεί μόνο από ανθρώπινο λάθος και ποτέ σκόπιμα), έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης και είμαστε υποχρεωμένοι να αντικαταστήσουμε με το σωστό ή και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων που γίνεται (χωρίς άλλο) την ίδια ημέρα.

Αλλαγή λουλουδιών μετά από επιθυμία του παραλήπτη.

Επίσης, αν ο παραλήπτης (κατά τη συννενόηση για παραλαβή) θελήσει διαφορετικά λουλούδια δλδ της αρεσκείας του (πράγμα που συμβαίνει συχνά) αν μπορούμε θα τον ικανοποιήσουμε,  θα είναι και για όλους καλύτερο να μείνει πολύ ικανοποιημένος από το δώρο ο παραλήπτης.

Αργοπορημένες παραδόσεις

Ευθύνη μας είναι να πραγματοποιούμε τις παραδόσεις μέσα στην ημέρα που ζητήσατε, όσο για την ώρα παράδοσης δεν είναι υποχρεωτική για εμάς, προσπαθούμε όμως να ανταποκρινόμαστε στην επιθυμία σας και με τη σύμφωνη γνώμη του παραλήπτη, για αυτό και σε περίπτωση καθυστέρησης της παράδοσης μετά από επιθυμία του παραλήπτη, δεν ευθύνεται η εταιρίας μας.

Κανείς συνεργάτης ανθοπώλης δεν εκτελεί παράδοση, χωρίς να έχει επικοινωνήσει τηλεφωνικά με τον παραλήπτη. Σε περίπτωση μη επικοινωνίας, η αποστολή εκτελείται την επόμενη ή ακόμα και την μεθεπόμενη μέρα. Σε περίπτωση λάθους αριθμού, αυτόματα αναλαμβάνετε την ευθύνη της αργοπορημένης ή λάθος παράδοσης αποστολής. Εάν η παραγγελία δεν παραδοθεί την επιθυμητή ημέρομηνία από λάθος της εταιρείας ή του συνεργαζόμενου ανθοπωλείου αναλαμβάνουμε πλήρως την ευθύνη και προχωράμε σε ενέργειες όπως η επιστροφή χρημάτων ή η αποστολή της παραγγελίας μαζί με απολογητικό συνοδευτικό προϊόν, πάντα με την σύμφωνη γνώμη του πελάτη και του παραλήπτη.